Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Miriam Boudebous, Studio Vetrina, Hansteinstraße 4, 60318 Frankfurt am Main („ich“), und meinen Auftraggeberinnen und Auftraggebern („du“) über die Erstellung von Websites und die Leistung „Hosting und Pflege“.

(2) Mein Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (z. B. Inhaberinnen von Kosmetik-, Nagel- oder Wellnessstudios). Verträge mit Verbrauchern schließe ich nicht. Mit der Buchung bestätigst du, als Unternehmer zu handeln.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen von dir gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zustimme.

§ 2 Leistungen

(1) Ich biete die Pakete „Presence“, „Studio“ und „Boutique“ an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung auf studio-vetrina.de zum Zeitpunkt der Buchung oder aus meinem individuellen Angebot. Bei Widersprüchen geht das individuelle Angebot vor.

(2) Leistungen, die nicht in der Paketbeschreibung oder im Angebot stehen, sind nicht geschuldet. Dazu gehören insbesondere neue Seiten oder Funktionen, individuell programmierte Buchungssysteme, das Erstellen von Texten und Fotos sowie Suchmaschinen-Platzierungen. Solche Leistungen biete ich auf Wunsch gesondert an.

(3) Die Website wird für die zum Zeitpunkt der Abnahme aktuellen Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge auf Smartphone und Computer optimiert.

(4) Weitere Sprachen: Auf Wunsch baue ich deine Website mehrsprachig. Jede zusätzliche Sprache kostet 49 €. Die Übersetzung der Texte lieferst du; auf Wunsch übernehme ich sie, das biete ich gesondert an.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Nach einem Erstgespräch: Ich schicke dir ein Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmst.

(2) Direktbuchung über die Website: Die Paketbeschreibungen auf der Website sind noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs bei Stripe gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags über das gewählte Paket ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn ich deine Buchung per E-Mail bestätige. Das tue ich innerhalb von 5 Werktagen. Nehme ich die Buchung nicht an, erstatte ich den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen vollständig.

(3) Die automatische Zahlungsbestätigung von Stripe ist noch keine Annahme.

§ 4 Deine Mitwirkung

(1) Du stellst mir die für die Website nötigen Inhalte (z. B. Logo, Fotos, Texte, Preisliste, Öffnungszeiten, Zugang zu deinem Buchungssystem) vollständig und rechtzeitig zur Verfügung, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss.

(2) Du stellst sicher, dass du alle Rechte an diesen Inhalten hast, insbesondere Urheber- und Nutzungsrechte an Fotos und Texten sowie die Einwilligungen abgebildeter Personen. Werden deswegen Ansprüche Dritter gegen mich geltend gemacht, stellst du mich davon frei, soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast. Das umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

(3) Liefern sich Inhalte oder Rückmeldungen verzögert, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend. Bleibt deine Mitwirkung länger als 8 Wochen aus, kann ich dir eine Frist von 14 Tagen setzen. Verstreicht sie ohne Reaktion, kann ich den Vertrag kündigen; die Vergütung richtet sich dann nach § 9 Abs. 2.

§ 5 Ablauf, Korrekturschleifen und Abnahme

(1) Jedes Paket enthält 2 Korrekturschleifen. Eine Korrekturschleife ist eine gebündelte Liste von Änderungswünschen zu einem vorgelegten Stand, die ich dann gesammelt umsetze. Weitere Korrekturschleifen biete ich gesondert an und nenne dir vorher den Preis.

(2) Die Behebung von Fehlern (z. B. etwas funktioniert nicht wie vereinbart) zählt nicht als Korrekturschleife.

(3) Ist die Website fertig, teile ich dir das in Textform mit und bitte um Abnahme. Du kannst die Abnahme nur wegen wesentlicher Mängel verweigern. Die Website gilt als abgenommen, wenn du nicht innerhalb von 14 Tagen nach meiner Mitteilung unter Angabe mindestens eines Mangels widersprichst; auf diese Folge weise ich dich in der Mitteilung gesondert hin (§ 640 Abs. 2 BGB). Schaltest du die Website für die Öffentlichkeit frei, gilt sie ebenfalls als abgenommen.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Festpreise zum Zeitpunkt der Buchung bzw. aus dem Angebot. Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer.

(2) Bei der Direktbuchung zahlst du den Paketpreis bei der Buchung über Stripe. Bei Beauftragung über ein Angebot gilt die dort vereinbarte Zahlungsweise; ohne Vereinbarung sind 50 % bei Vertragsschluss und 50 % bei Abnahme fällig, jeweils innerhalb von 14 Tagen nach Rechnung.

(3) Gebühren und Kosten von Drittanbietern (siehe § 8) sind nicht im Preis enthalten.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung erhältst du an der für dich erstellten Website (Gestaltung und Programmcode) das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie für dein Unternehmen zu nutzen, zu verändern und von anderen verändern zu lassen. Die Dateien der Website stelle ich dir auf Wunsch zur Verfügung.

(2) Bis zur vollständigen Zahlung darfst du die Website nur zur Prüfung nutzen.

(3) Allgemeine Bausteine, Techniken und Know-how, die ich auch in anderen Projekten verwende, darf ich weiter nutzen; daran erhältst du ein einfaches Nutzungsrecht. Für Schriftarten und Open-Source-Komponenten gelten deren eigene Lizenzen.

§ 8 Drittanbieter, Domain und Hosting-Tarife

(1) Verträge mit Drittanbietern schließt du selbst und in deinem Namen ab, insbesondere für Domain, Hosting-Tarife, Buchungssysteme (z. B. Treatwell), Zahlungsdienste (z. B. Stripe), Instagram-Feed-Dienste und Analyse-Tools. Die Kosten dafür trägst du direkt.

(2) Für Verfügbarkeit, Preisänderungen oder Leistungsänderungen dieser Anbieter bin ich nicht verantwortlich. Stellt ein Anbieter eine Funktion ein, biete ich dir eine Anpassung gesondert an.

§ 9 Kündigung vor Fertigstellung (Stornierung)

(1) Vor Projektstart: Du kannst den Vertrag bis zum Projektstart kostenfrei kündigen; bereits gezahlte Beträge erstatte ich vollständig. Projektstart ist das Briefing-Gespräch nach Vertragsschluss, spätestens aber der Tag, an dem ich nach Eingang deiner Inhalte mit der Konzeption beginne.

(2) Nach Projektstart: Du kannst den Vertrag bis zur Abnahme jederzeit kündigen (§ 648 BGB). Ich erhalte dann die vereinbarte Vergütung abzüglich der Aufwendungen, die ich dadurch spare. Zur Vereinfachung berechne ich pauschal:

• nach Abschluss des Konzepts (Seitenstruktur, Design-Richtung): 30 % des Paketpreises
• nach Vorlage des ersten Design- bzw. Website-Entwurfs: 60 % des Paketpreises
• nach Vorlage der fertigen Website zur Abnahme: 90 % des Paketpreises

Beiden Seiten bleibt der Nachweis offen, dass die tatsächlich angemessene Vergütung höher oder niedriger ist; insbesondere kannst du nachweisen, dass mir ein geringerer oder gar kein Betrag zusteht. Zu viel gezahlte Beträge erstatte ich innerhalb von 14 Tagen.

(3) Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Das kostenlose Erstgespräch kannst du jederzeit ohne Kosten absagen oder verschieben. Eine kurze Nachricht genügt.

§ 10 Hosting und Pflege

(1) „Hosting und Pflege“ ist optional und kostet 29 € pro Monat. Der Vertrag beginnt mit der Freischaltung deiner Website bzw. mit der Buchung, falls diese später erfolgt. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe.

(2) Enthalten sind: Bereitstellung und technische Betreuung des Hostings deiner Website, Sicherheits-Updates und bis zu 2 kleine Änderungen pro Monat. Eine kleine Änderung ist eine Anpassung bestehender Inhalte mit einem Aufwand von bis zu 30 Minuten, z. B. Preise, Öffnungszeiten, Texte oder der Austausch von Bildern. Ich setze sie innerhalb von 5 Werktagen nach vollständiger Anfrage um. Nicht genutzte Änderungen verfallen am Monatsende.

(3) Weitere Änderungen berechne ich mit 15–25 € pro Änderung; den genauen Preis nenne ich dir vor der Umsetzung. Neue Seiten, neue Funktionen und größere Design-Änderungen sind nicht enthalten und werden gesondert angeboten.

(4) Ich sorge für eine möglichst hohe Erreichbarkeit der Website, kann aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusagen, insbesondere nicht bei Wartungsarbeiten oder Störungen beim Hosting-Anbieter.

(5) Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate. Danach kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Eine Kündigung per E-Mail genügt.

(6) Preisänderungen kündige ich mindestens 6 Wochen vorher in Textform an. Du kannst dann zum Zeitpunkt der Preisänderung kündigen.

(7) Nach Vertragsende übergebe ich dir auf Wunsch die Dateien deiner Website und unterstütze dich beim Umzug zu einem anderen Anbieter; aufwendige Umzüge biete ich gesondert an.

§ 11 Referenzen

Ich darf deine Website nach der Freischaltung mit Namen, Link und Screenshots als Referenz auf meiner Website und in meinen Social-Media-Kanälen zeigen. Du kannst dem jederzeit in Textform widersprechen; ich entferne die Referenz dann innerhalb von 14 Tagen. Fotos, auf denen deine Kundinnen oder Mitarbeitenden erkennbar sind, zeige ich nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung.

§ 12 Rechtstexte und Datenschutz auf deiner Website

(1) Ich erbringe keine Rechtsberatung. Ich baue Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Einwilligung technisch ein. Für den Inhalt dieser Texte und für die rechtliche Zulässigkeit deiner Inhalte, Preise und Werbeaussagen bist du verantwortlich. Ich empfehle dafür einen spezialisierten Rechtstexte-Dienst oder eine Anwältin.

(2) Verarbeite ich im Auftrag personenbezogene Daten deiner Kundinnen und Kunden (z. B. bei Kundenkonten, Bestellungen oder im Rahmen von „Hosting und Pflege“), schließen wir dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 13 Mängel

(1) Bei Mängeln kann ich zunächst nach meiner Wahl nachbessern oder neu herstellen. Schlägt das zweimal fehl, gelten deine gesetzlichen Rechte.

(2) Ansprüche wegen Mängeln verjähren in 12 Monaten ab Abnahme. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen, Übernahme einer Garantie sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; dann gelten die gesetzlichen Fristen.

§ 14 Haftung

(1) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Rahmen einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Für den Verlust von Daten hafte ich bei leichter Fahrlässigkeit nur in der Höhe, die bei regelmäßiger Datensicherung durch dich entstanden wäre. Das gilt nicht, soweit die Datensicherung Teil von „Hosting und Pflege“ ist.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Frankfurt am Main.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform; E-Mail genügt.

Stand: September 2026